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市消協:春節大掃除 選家政需謹慎

來源:太報全媒體 2021年01月15日 17:52

  2021年春節臨近,家政服務業又到了旺季,近日,記者從太原市消費者協會獲悉,不少消費者向他們投訴,歸納反映的主要問題有:部分家政公司缺乏誠信,如不按時上門服務,推脱責任;部分家政公司從業人員素質參差不齊;部分家政服務公司不仔細核實服務人員的身份、健康狀況就給消費者提供服務等。因此,市消協提醒廣大消費者,選擇家政服務公司要“六看六注意”:

  看家政公司經營資格,注意公司是否有營業執照,儘量選擇信譽好、服務規範合法的家政公司;

  看家政公司合同協議,注意條款細化,約定服務時間、地點、價格、項目、承擔的責任,尤其是一旦出現侵害消費者合法權益的行為,公司應主動承擔的責任;

  看服務人員健康碼,注意其健康狀況,並儘量全程佩戴口罩;

  看家政公司安全防護措施,注意在高空作業時是否為服務人員購買人身保險,以免出現糾紛時消費者自己承擔損失;

  看家政公司服務人員素質,注意不要貪圖便宜選擇素質低又沒有經過培訓的服務人員;

  看家政公司有無票據,注意留存協議和有效票據憑證,避免出現問題後難維權。

  全媒體記者 王欣雨 通訊員 竹辛雁

(責編:王春宇)